Різниця між маркетингом, рекламою та продажами

Такі різні і водночас дуже пов'язані сфери

Вони дуже тісно пов’язані, а в деяких невиличких компаніях взагалі розмиті кордони і одна людина відповідає одразу за все. От і тикають рекламнику задачі всі підряд. Потім плутанина в голові виходе не тільки у власника, а й у самого співробітника. А коли виникає питання і треба запнути якісь проблеми, то не зрозуміло до якого вузького спеціаліста звертатися. Тому треба розуміти хто за що відповідає. 

коротко про головне

За що відповідає маркетинг?

Звичайно, маркетинг задіють для того, щоб у бізнеса були гроші.

З маркетингу все і починається. Він відповідає за дослідження, аналітику, позиціонування, стратегію та планування. Займається вивченням ринку, потреб аудиторії і займається пророцтвом. Також детально вивчає продукт/послугу і обирає стратегію просування цього продукту. Маркетологи - це такі собі аналітики-креатори. 

А реклама?

Реклама відповідає за трансляцію повідомлень потенційним клієнтам.

Яких тільки видів реклами не буває: зовнішня, контекстна, таргетована, нативна, теле та радіо… Сказати, що реклама живе своїм життям, то не зовсім - все дуже взаємопов’язане. Адже все одно орієнтуємося на задачі, які поставив відділ маркетингу. 

окремий вид мистецтва

Продажі

Продажі відповідають за збут. Коли ліди сгенероравні - треба продавати.

Отут все мистецтво продажів включається. Різні прийому, скрипти, техніки. Класного менеджера з продажів важко знаходити. Знову ж таки відділ маркетингу контролює процес продажів і фід бек від клієнтів, адже відділ продажів дуже тісно спілкується з клієнтами 

Що тепер робити з цим знанням? Можемо зрозуміти, що просідає. Розуміємо - можемо впливати. 

Тепер задаємо собі питання: у мене проблема з тим, що бізнес мало заробляє. Відмотуємо.

Чи є у мене стратегія? Чи добре я розумію потреби своєї аудиторії, чи досить гарний мій продукт і допомагає людям? НІ - значить проблеми з маркетингом.

Що у мене з генерацією лідів? Які канали у мене працюють? Як клієнти дізнаються про мій продукт? По якій ціні ліди? Ні - проблема з рекламою.

А може у мене лідів багато,  та шось продажів нема? Тоді проблема з продажами. Але буває таке, що ліди не цільові - повертаємося до рекламників та маркетингу.

Важко розібратися - робимо МАРКЕТИНГ-РЕВІЗІЮ